Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis presupuestario y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de facturación y dirección postal
- Datos bancarios y financieros para el análisis presupuestario
- Información profesional y laboral relevante
- Preferencias de comunicación y notificaciones
Datos de Uso y Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de navegación y funcionalidades utilizadas
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
|
Tipo de Información
|
Finalidad
|
Base Legal
|
|
Datos de identificación
|
Creación y gestión de cuenta
|
Ejecución de contrato
|
|
Información financiera
|
Análisis presupuestario personalizado
|
Consentimiento explícito
|
|
Datos de navegación
|
Mejora de la experiencia de usuario
|
Interés legítimo
|
|
Datos de marketing
|
Comunicaciones promocionales
|
Consentimiento
|
Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de análisis financiero y presupuestario.
Servicios Principales
Procesamos tus datos financieros para generar análisis presupuestarios personalizados, recomendaciones de ahorro y reportes financieros que te ayuden a optimizar tus recursos económicos.
Finalidades Específicas
- Proporcionar análisis presupuestarios detallados y personalizados
- Generar reportes financieros y recomendaciones de mejora
- Mantener y mejorar la seguridad de tu cuenta
- Procesar pagos y gestionar facturación
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar nuestros servicios basándose en patrones de uso
- Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
Marketing y Comunicaciones
Con tu consentimiento, podemos enviarte información sobre nuevas funcionalidades, consejos financieros y ofertas especiales. Siempre puedes darte de baja de estas comunicaciones.
Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información. Solo lo hacemos cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.
Proveedores de Servicios
- Proveedores de hosting y almacenamiento seguro de datos
- Servicios de procesamiento de pagos y facturación
- Plataformas de análisis y estadísticas (datos anonimizados)
- Servicios de email marketing y comunicaciones
- Proveedores de soporte técnico y mantenimiento
Nunca Vendemos tu Información
Queremos ser claros: nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines publicitarios o comerciales.
Obligaciones Legales
Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la procesamos.
Derecho de Rectificación
Puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos bajo ciertas condiciones.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email a info@oraventhrix.com. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y verificaremos tu identidad para proteger tu información.
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de base de datos con claves de alta seguridad
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Copias de seguridad automatizadas y cifradas
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a información personal solo al personal autorizado
- Contratos de confidencialidad con todos los empleados
- Evaluaciones regulares de seguridad y auditorías
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
- Formación continua del personal en protección de datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política.
|
Tipo de Información
|
Período de Retención
|
Criterio
|
|
Datos de cuenta activa
|
Durante la vigencia de la cuenta
|
Prestación del servicio
|
|
Información financiera
|
5 años tras cierre de cuenta
|
Obligaciones fiscales
|
|
Datos de facturación
|
7 años
|
Legislación contable
|
|
Cookies y datos de navegación
|
13 meses
|
Política de cookies
|
|
Registros de seguridad
|
2 años
|
Protección y auditoría
|
Eliminación Segura
Cuando eliminamos información personal, utilizamos métodos seguros de destrucción que hacen imposible la recuperación de los datos.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y personalizar nuestros servicios.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias
- Cookies de marketing: personalizan la publicidad que ves
Control de Cookies
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas.
Garantías de Protección
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- Códigos de conducta y certificaciones
- Normas corporativas vinculantes
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Si Eres Menor de Edad
Si eres menor de 18 años, por favor no uses nuestros servicios ni nos proporciones información personal. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Notificación de Cambios
- Te notificaremos por email sobre cambios importantes
- Publicaremos un aviso en nuestro sitio web
- Actualizaremos la fecha de "última actualización"
- Para cambios materiales, podremos solicitar tu consentimiento
